集團(tuán)要聞 COMPANY NEWS
2020-01-20
摘要：黃文仔董事長發(fā)表年度講話
風(fēng) 勁 帆 滿 圖 新 志，砥 礪 奮 進(jìn) 正 當(dāng) 時(shí)。
1月20日，星河灣集團(tuán)2019年度年會(huì)拉開帷幕。黃文仔董事長如約發(fā)表年度講話，精彩紛呈，金句頻出，現(xiàn)場掌聲雷動(dòng)，歡欣鼓舞。
▲黃董發(fā)表年度講話
聽到莊嚴(yán)的國歌，黃董回憶起去年十月，他受邀赴北京參加國宴和建國70周年閱兵觀禮，并獲得國務(wù)院頒發(fā)的“全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范個(gè)人”榮譽(yù)稱號，不禁心潮澎湃，感慨萬千。“這是一個(gè)偉大的時(shí)代，我們都是這個(gè)時(shí)代的幸運(yùn)兒！”
▲莊嚴(yán)的國歌聲中，全場肅立
中國夢，是你我的夢，每個(gè)中國人都是逐夢者。不久前，黃董發(fā)現(xiàn)了一張20年前的舊報(bào)紙，上面有對他的專訪文章《我有一個(gè)夢想》，在文章中他說，希望建造出比發(fā)達(dá)國家更美、更好的房子。20年過去，這個(gè)夢想已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)，星河灣建造好房子，為大眾創(chuàng)造了美好的生活，也贏得廣泛尊重。
復(fù)盤星河灣2019年逐夢之路，黃董指出，星河灣的高品質(zhì)優(yōu)勢已全面凸顯，新的一個(gè)十年，星河灣管理體系必須與時(shí)俱進(jìn)，為集團(tuán)的發(fā)展奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
▲黃董發(fā)表年度講話
保持定力，創(chuàng)新突破
蒲柳之姿，望秋而落；松柏之質(zhì)，經(jīng)霜彌茂。
2019年，星河灣人團(tuán)結(jié)一心，積極進(jìn)取，勇于擔(dān)當(dāng)：多地開疆拓土；蘿峰舊改項(xiàng)目首戰(zhàn)告捷；各業(yè)務(wù)板塊齊頭并進(jìn)；推行4.0標(biāo)準(zhǔn)成效顯著；“星中式”產(chǎn)品風(fēng)格取得市場高度認(rèn)可；四大公益項(xiàng)目順利交付……超額完成全年任務(wù)指標(biāo)，取得了可喜的成績。
▲汕尾星河灣酒店。2019年，青島、汕尾、沈陽三家酒店正式開門迎客
用事實(shí)說話，黃董指出，周期不可怕，優(yōu)秀的企業(yè)能夠排除周期的不利影響。他說：
“經(jīng)濟(jì)周期上行的時(shí)候，我們不驕不躁；經(jīng)濟(jì)周期下行的時(shí)候，我們更要厚積薄發(fā)。別人擴(kuò)張時(shí)，我們要苦練內(nèi)功；別人收縮時(shí)，我們就穩(wěn)步前行。”
應(yīng)對周期，既要保持戰(zhàn)略定力，也要不斷升級、積極創(chuàng)新。
過去一年，星河灣全面推行4.0標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)升級品質(zhì)。“不要在同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)上和別人競爭，拉開標(biāo)準(zhǔn)差距，就是規(guī)避競爭者最有效的方式。”
在升級中，星河灣深諳：“在最熟悉的領(lǐng)域，最能取得突破，最能得到創(chuàng)新成果”，通過無數(shù)個(gè)創(chuàng)新的疊加，形成了強(qiáng)大的產(chǎn)品力。
品質(zhì)勢能，蓄勢待發(fā)
不久前，黃董在接受媒體采訪時(shí)指出：2019是中國房地產(chǎn)行業(yè)的覺醒之年，房地產(chǎn)回歸理性，回歸品質(zhì)賽道。
星河灣的品質(zhì)，由無數(shù)細(xì)節(jié)組成，每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)過反復(fù)的研究、改進(jìn)與創(chuàng)新，這些高品質(zhì)產(chǎn)品的背后，有無數(shù)細(xì)節(jié)和要素的支撐，別人難以模仿。因此，在品質(zhì)賽道上，“星河灣的優(yōu)勢，在未來幾年會(huì)越來越明顯。”
黃董用蘿峰項(xiàng)目的幾個(gè)小故事生動(dòng)說明了這一點(diǎn)。
當(dāng)蘿峰村民來到星河灣半島參觀，當(dāng)場就被美景震撼了。老村長激動(dòng)地連聲說：“冇睇過、冇捻到、冇得比”，意思是，沒見過這么美的社區(qū)環(huán)境，沒想到星河灣的品質(zhì)這么高，其他的小區(qū)根本沒法比！
去年6月8日，蘿峰舊村改造項(xiàng)目展示中心對外開放。回遷房打造得美輪美奐，所有戶型真真切切地?cái)[在村民的面前。“我們清清楚楚地告訴村民，這就是你們未來的家，這就是我們的承諾。”
展示中心一亮相就引起了轟動(dòng)，周邊的村民也都趕過來參觀。
▲蘿峰舊村改造項(xiàng)目展示中心
蘿峰項(xiàng)目進(jìn)展順暢，工作成效同行罕見，這是星河灣多年來積累的品質(zhì)優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢釋放轉(zhuǎn)化的結(jié)果。黃董誓言，將蘿峰項(xiàng)目“打造成一個(gè)城市更新標(biāo)桿，不光是廣州市、廣東省的，甚至是全行業(yè)的標(biāo)桿。”
年后，星河灣數(shù)個(gè)城市更新項(xiàng)目即將啟動(dòng)。黃董豪情萬丈：
“在我心里，蘿峰項(xiàng)目只是星河灣品質(zhì)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化的開始，我們正蓄勢待發(fā)，更精彩的還在后面。”
品質(zhì)優(yōu)勢帶來機(jī)遇，亦伴隨挑戰(zhàn)。站在星河灣新一個(gè)十年的起點(diǎn)上，黃董提出，星河灣的管理模式、管理體系，必須“更好地與集團(tuán)未來的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，更好地與高品質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)體系相適應(yīng)，更好地與高質(zhì)量的服務(wù)體系相適應(yīng)。”
回顧星河灣20年的發(fā)展歷程，在每一場重大戰(zhàn)役面前，團(tuán)隊(duì)都有決心、敢拼搏、能戰(zhàn)斗、打勝仗，這就是星河灣的優(yōu)勢和風(fēng)格。因此，黃董認(rèn)為：
“我們的管理體系，必須能調(diào)動(dòng)組織每個(gè)細(xì)胞的能量，凝心聚力，攻堅(jiān)克難。招之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝。”
▲星河灣的高品質(zhì)產(chǎn)品
四大重心，提升效能
黃董心目中的星河灣管理體系，“不僅要高品質(zhì)、也要高效率。”新一年，星河灣將全面優(yōu)化管理，提升效能。
黃董要求在四大管理重心著力。
星河灣的高品質(zhì)和4.0標(biāo)準(zhǔn)，是通過無數(shù)微小的創(chuàng)新疊加積淀而成，是星河灣企業(yè)升級的驅(qū)動(dòng)力。因此，黃董首先要求“完善創(chuàng)新管理，驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展”。
“讓星河灣的創(chuàng)新從經(jīng)驗(yàn)化到數(shù)字化，從實(shí)用化到科學(xué)化。”
▲集團(tuán)4.0標(biāo)準(zhǔn)工程管理提升交流活動(dòng)
2019年，隨著項(xiàng)目的增加和4.0標(biāo)準(zhǔn)的全面實(shí)施，管理半徑不斷擴(kuò)大，管理精度也在不斷提高。為此，黃董要求“創(chuàng)建管理工具，提升運(yùn)營效能”，具備更有效的管理手段、管控方法，創(chuàng)建更多適合星河灣的管理工具。
黃董認(rèn)為，星河灣最關(guān)注的是品質(zhì)節(jié)點(diǎn)，因此，對于星河灣來說，一些實(shí)用型、精細(xì)化的管理工具會(huì)更有實(shí)際意義。
2019年蘿峰項(xiàng)目首戰(zhàn)告捷，吹響進(jìn)軍城市更新領(lǐng)域的號角。黃董要求“探索蘿峰模式，打造管理模型”，在城市更新領(lǐng)域，可以占據(jù)行業(yè)制高點(diǎn)，擁有主流影響力，為中國城市建設(shè)貢獻(xiàn)“星河灣經(jīng)驗(yàn)”。
▲蘿峰舊村改造項(xiàng)目展示中心園林一角
講話中，黃董還首次明確提出建設(shè)星河灣的大服務(wù)體系。包括以地產(chǎn)、物業(yè)、酒店、教育所構(gòu)成的基礎(chǔ)服務(wù)板塊；以星河灣生活學(xué)院、星河灣大會(huì)為核心的文化服務(wù)板塊；以商業(yè)以及即將落成的星河灣中心、實(shí)業(yè)公司為主體的行業(yè)服務(wù)板塊，以及以集團(tuán)公益慈善事業(yè)為主體的社會(huì)公益服務(wù)板塊。
▲2019年，包括汕尾彭湃中學(xué)藝術(shù)中心在內(nèi)的集團(tuán)四大公益項(xiàng)目順利交付
他要求“豐富服務(wù)內(nèi)涵，構(gòu)建服務(wù)矩陣”，通過聯(lián)動(dòng)協(xié)同，讓服務(wù)內(nèi)涵更加豐富，讓星河灣品牌更加立體、更加厚重。
黃董舉例說，星河灣利用獨(dú)一無二的業(yè)主資源，探索社區(qū)+公益新模式，既創(chuàng)造了融洽的社區(qū)氛圍，也形成了良好的品牌口碑。在一次全國的慈善會(huì)論壇上，星河灣分享了社區(qū)+公益的案例，廣州市民政局領(lǐng)導(dǎo)很激動(dòng)，現(xiàn)場就給吳董打電話，表示高度贊賞。
“星河灣的產(chǎn)品銷售不是靠廣告，而主要來自于口碑。所以口碑就是生產(chǎn)力。”
從1999年廣州星河灣啟動(dòng)至今，20年來，在大眾的眼中，星河灣從一個(gè)個(gè)性鮮明、成績優(yōu)異的學(xué)霸，逐漸成長為一個(gè)有高尚品味、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)、有獨(dú)立思想的青年。
20歲，星河灣風(fēng)華正茂！
在新一個(gè)十年的征途起跑線上，黃董勉勵(lì)全體星河灣人，只爭朝夕，不負(fù)韶華，用汗水澆灌收獲，以實(shí)干篤定前行，為星河灣的燦爛明天努力奮斗！
